BYD Auto Co., Ltd. jätti äskettäin takaisinkutsusuunnitelman valtion markkinoiden sääntelystä vastaavalle viranomaiselle "Viallisten autotuotteiden takaisinkutsujen hallintaa koskevien määräysten" ja sen täytäntöönpanotoimenpiteiden mukaisesti. He kutsuvat 20.5.2024 alkaen takaisin markkinoilta yhteensä 16 666 Seagull-sähköautoa, jotka on valmistettu 7.4.2023 ja 31.5.2023 välisenä aikana.
Osassa tähän takaisinkutsuun kuuluvista ajoneuvoista saattaa ilmetä ongelmia multimedianäytön kameran ajuriohjelmiston kanssa, mikä johtaa siihen, että peruutuskameran kuva ei näy kunnolla. Tämä voi vaikuttaa kuljettajan näkyvyyteen peruutettaessa, mikä lisää törmäysriskiä ja muodostaa turvallisuusriskin.
Auto Quality Networkin tietojen mukaan ennen kuin BYD aloitti takaisinvedon, Seagullin peruutuskameran kuvahäiriöistä tehtiin neljä valitusta, joihin valmistaja on sittemmin puuttunut. BYD Auto Co., Ltd. käyttää Over-the-Air (OTA) -tekniikkaa ohjelmiston etäpäivitykseen maksutta takaisinkutsumaan piiriin kuuluville ajoneuvoille, mikä varmistaa peruutuskameran näytön asianmukaisen toiminnan. Niiden ajoneuvojen osalta, joita ei voida palauttaa takaisin OTA-tekniikan avulla, BYD Auto Co., Ltd. ottaa ennakoivasti yhteyttä käyttäjiin, joita asia koskee, päivittääkseen ohjelmiston maksutta, mikä eliminoi turvallisuusriskit.
